共同學(xué)習 為家而加丨華潯2023年全國業(yè)務(wù)、客服(客戶(hù))部經(jīng)理培訓圓滿(mǎn)落幕!
2023-04-13 - 華潯集團

4月13日,集團2023年全國業(yè)務(wù)、客服(客戶(hù))部經(jīng)理培訓在江西武寧藝邦半島酒店圓滿(mǎn)結業(yè)。

 

 

集團助理副總裁柯靈、溫建華,財務(wù)總顧問(wèn)袁知娣,廣州公司客戶(hù)經(jīng)理胡夢(mèng)琦等領(lǐng)導,與來(lái)自全國200多家直營(yíng)公司的業(yè)務(wù)、客服(客戶(hù))部經(jīng)理共同參加了培訓結業(yè)典禮。

 

 

柯總:努力學(xué)習,用心做事

 

 

柯總為本次培訓會(huì )議作總結致辭,他表示,希望每位華潯家人都能珍惜學(xué)習的機會(huì ),享受學(xué)習的過(guò)程,感受學(xué)習中的樂(lè )趣。通過(guò)不斷地學(xué)習,提高自身的能力,愿每位華潯家人都能變得更加的優(yōu)秀!同時(shí),柯總表示,用心做好每一項事情,把工作做到極致,為華潯更美好的明天努力奮斗!

 

精彩回顧

 

學(xué)習沒(méi)有捷徑,唯一的方法

就是努力和堅持!

本次業(yè)務(wù)、客服(客戶(hù))部經(jīng)理培訓為期2.5天

課程設有多場(chǎng)精彩演講

接下來(lái)讓我們共同回顧吧!

 

溫總:品質(zhì)整裝,揚帆起航

 

 

溫總以“華潯整裝布局及供應鏈發(fā)展”為題進(jìn)行分享。課上,他分析了2022年整裝發(fā)展的現狀,并對華潯的定制整裝項目進(jìn)行詳細地講解。他表示,希望華潯家人砥礪前行,共同奮斗,為實(shí)現華潯的新愿景“讓中國人住得更美好”而努力奮進(jìn)!

 

胡經(jīng)理:成為更堅韌的螺絲釘

 

 

廣州公司綜合中心經(jīng)理胡夢(mèng)琦構建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系”為題進(jìn)行分享,秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,以高品質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,做好當下的每一件事。希望大家能學(xué)以致用,共同提升服務(wù)品質(zhì)。

 

名師授課

 

 

集團特邀精英講師文明,為在場(chǎng)華潯家人帶來(lái)“實(shí)戰特訓”的相關(guān)課程,并從管理經(jīng)驗、品牌包裝、營(yíng)銷(xiāo)渠道等多個(gè)方面進(jìn)行分享。

 

華潯智享會(huì )

 

培訓期間,組織開(kāi)展了兩場(chǎng)論壇

特邀多位集團內業(yè)務(wù)、客服(客戶(hù))部

成績(jì)優(yōu)秀的華潯家人

在大家最關(guān)心的問(wèn)題上

共同分享、交流、探討

他們的實(shí)操經(jīng)驗

 

▲淺析如何做好業(yè)務(wù)管理(管人篇)

 

▲淺析如何做好業(yè)務(wù)管理(理事篇)

 

學(xué)習、交流、互動(dòng)

為了展示華潯家人的風(fēng)采,培訓期間還安排了文藝匯演。晚會(huì )內容包含小組成員分享“我和華潯的故事”及團隊風(fēng)采展示。

 

溫故而知新,課程期間安排了企業(yè)文化考試。在砥礪前行的道路上,我們要不斷檢驗自身對企業(yè)文化的理解程度,以文化為方向指引,努力讓中國人住得更美好!

 

課程期間安排了內功修煉——練毛筆字的環(huán)節,通過(guò)練習書(shū)法的過(guò)程,感悟學(xué)習的快樂(lè ),達到修身養性的效果。

 

 

課上,華潯家人以分組的形式,進(jìn)行分享、交流、探討、互動(dòng)和PK。

 

表彰優(yōu)秀

 

在結業(yè)典禮上,對表現優(yōu)異的學(xué)員和團隊進(jìn)行了表彰頒獎,希望大家凝聚奮進(jìn)力量,再接再厲,贏(yíng)取新高度!

 

2022年度華潯金牌中管專(zhuān)家

 

為激發(fā)全體華潯家人愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于貢獻的工作熱情和匠心精神,進(jìn)而提升華潯品牌美譽(yù)度和社會(huì )影響力,在本次培訓結業(yè)典禮后,大會(huì )頒發(fā)了“2022年度華潯金牌中管干專(zhuān)家(業(yè)務(wù)客服方向)”獎項!

 

堅守“求知、謙遜、博愛(ài)、奮斗”的運杰精神

為“讓中國人住得更美好”的新愿景

而不斷努力奮斗

希望各位與會(huì )的華潯家人

能學(xué)以致用 為家而加!